Mijn Klacht:
sinds 17 december 2016 in contact getreden met de fiber. Hierbij overeengekomen dat wij per 1 feb. 2017 een contract met Fiber aan gaan.
In deze tussenliggende periode is er vanalles misgegaan met facturen. Bijna dagelijks gebeld met Fiber met als resultaat: niemand aan de lijn, worden teruggebeld (wat nooit gebeurd). Tm 31 januari bellen met Fiber voor hulp met aansluiting. Onze woning heeft geen ouderwetse telefoonaansluiting, dus Fiber kan niet. Aangegeven om het contract daarom te willen ontbinden. Hierover moet een supervisor een besluit nemen. Die zou terugbellen. Dit is tot op heden niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van het Fiber contract zonder extra kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
