Klacht over Fiber Nederland: na 2 weken nog ge…

Mijn Klacht:

na 2 weken met ellende internet en tv geinstalleerd ( problemen worden door de helpdesk alleen maar veroorzaakt niet verholpen )
Maar nog steeds geen telefoon.
Helpdesk is niet eens bereid om een doorschakeling te doen of bandje op te zetten.
Echt zo’n slechte service. 1 advies nooit aan beginnen.

Gewenste Oplossing:

Het enige wat ik wil is gebeld kunnen worden.
Maar na zoveel irritatie weet ik niet of ik nog tevreden kan worden met fiber

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fiber Nederland

Heeft op 19 april 2018 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Schellekens,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw klacht. U geeft aan dat u nog steeds telefonie storing ervaart.

Onze collega's zijn druk bezig om het probleem op te lossen. Hiervoor verwijzen we naar ticketnummer FT00580264. Graag ontvangen we zo snel mogelijk uw oude factuur zoals gevraagd.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Fiber Nederland

Klacht: na 2 weken nog geen telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1