Klacht over Fiber Nederland: misleidende infor…

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik heb een klacht over Fiber
Het bedrijf heeft misleidende informatie gegeven betreft glasvezel.
Telfort zou stoppen met analoog signaal,dit is pertinent niet waar en bevestigd door Telfort.
Dit werd echter geconstateerd na de verlopen annuleringstermijn.
Na veel correspondentie is mijn contract ontbonden,echter ze vragen wel geld ervoor.
Die heb betaald onder protest,
conclusie een bedrijf mag zich schuldig maken aan leugens,
Via incassobedrijf een bezwaar ingediend maar het wordt alleen gerept over het verlopen annuleringstermijn,
Als ik dit niet eerder weet kan ik toch ook niet binnen de tijd annuleren?

hoogachtend
A.J.Herms

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug 90,60 euro en excuses van Fiber

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fiber Nederland beoordeeld.

Fiber Nederland

Heeft op 09 december 2014 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie oplossing eerdere klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - geachte heer mevrouw, Wat mij het meest tegenstaat is dat u mij onjuist informeert! U medewerkers liegen betreft het stopzetten van het desbetreffende signaal van een andere provider.Eerlijkheid daar gaat het om! Ik wist het niet eerder dat dit niet het geval was en ik houd niet van oneerlijk zakendoen. Als u eerlijk was geweest had dit helemaal niet gehoeven! Wees gewoon eerlijk dat had ik zaken gedaan! Dit is geen oplossing,dit is verschuilen achter leugens en over dat laatste hoor ik u niet! hoogachtend, A.J.Herms

johannn

Heeft op 09 december 2014 om 11:17 geantwoord

Dit is geen oplossing
Wat mij het meest tegenstaat is dat u mij onjuist informeert!
U medewerkers liegen betreft het stopzetten van het desbetreffende signaal van een andere provider.Eerlijkheid daar gaat het om!
Ik wist het niet eerder dat dit niet het geval was en ik houd niet van oneerlijk zakendoen. Als u eerlijk was geweest had dit helemaal niet gehoeven!
Wees gewoon eerlijk dat had ik zaken gedaan!

Klacht: misleidende informatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1