Mijn Klacht:
Goedemorgen
Ik heb een klacht over Fiber
Het bedrijf heeft misleidende informatie gegeven betreft glasvezel.
Telfort zou stoppen met analoog signaal,dit is pertinent niet waar en bevestigd door Telfort.
Dit werd echter geconstateerd na de verlopen annuleringstermijn.
Na veel correspondentie is mijn contract ontbonden,echter ze vragen wel geld ervoor.
Die heb betaald onder protest,
conclusie een bedrijf mag zich schuldig maken aan leugens,
Via incassobedrijf een bezwaar ingediend maar het wordt alleen gerept over het verlopen annuleringstermijn,
Als ik dit niet eerder weet kan ik toch ook niet binnen de tijd annuleren?
hoogachtend
A.J.Herms
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug 90,60 euro en excuses van Fiber
