Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Op 27 november jl zijn er twee verkoop adviseert bij mij aan de deur geweest om een abonenment te nemen voor Fiber, opdat moment was ik geabonneerd bij KPN met internet, bellen en draadloze tv, zij ongeveer 2 uur bij mijn thuis geweest om mij te overtuigen dat het goedkoper en kwalitatief beter Fiber goedkoper en kwalitatief beter was, omdat ik draadlosen tv had van KPN heb ik diverse malen aan deze adviseurs gevraagd oude kwaliteit van KPN gegarandeerd door Fiber, deze hebben diverse malen mij gegarandeerd dat de kwaliteit het zelfde zal, dan wel beter, met deze garantie van hun ben ik overgestapt naar Fiber, echter blijkt nu dat de kwaliteit van de draadloze tv, ver beneden pijl is en ik alleen maar geblokt beeld heb, ik nu diverse malen naar Fiber gebeld over deze klacht en elke keer word ik van het kasje naar de muur gestuurd
Gewenste Oplossing:
Kunt u aangeven of er meerder klachten heeft ontvangen van de Firma Fiber die je koeien met gouden oren beloven en dit niet waarmaken, met hun mooie praatjes zit ik nu vast aan een abonement van 2 jaar waar ik totaal niets aan heb, graag uw reactie daarop?
Met vriendelijke groet,
C.J.Vrenegoor
Karveel 767
8231 AJ Lelystad
