Klacht over Fiber Nederland: Klantenservice no…

Mijn Klacht:

Ik heb eerder een klacht ingediend omtrent het opzeggen van mijn contract en dat de klantenservice niet bereikbaar is, omdat er niemand binnen schappelijke tijd opneemt.

Binnen MyFiber heb ik gevraagd waar mijn apparatuur naartoe geretourneerd moet worden, maar deze vraag blijft ontbeantwoord. Ik zie geen andere mogelijkheid dan via Klacht.nl contact proberen te krijgen met Fiber.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op mijn ticket,

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fiber Nederland

Heeft op 04 januari 2017 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - De reactie van Fiber stelt dat ik allerlei TV-apparatuur en Glasvezel apparatuur heb ontvangen en dat ik dit moet retourneren, maar dit heb ik helemaal niet ontvangen en hier had ik ook geen contract voor.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Klacht is zeker niet opgelost

Bericht van Fiber Nederland

9 jaren geleden - Beste klant, Vreemd dat u het geen oplossing vindt, als wij u precies vertellen waar u het heen moet sturen? Kunnen we u ergens anders mee helpen? Met vriendelijke groet, Fiber Nederland

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Inmiddels via MyFiber een duidelijke reactie ontvangen. Ik betreur het echter dat ik allen reactie van jullie kan krijgen wanneer ik Klacht.nl moet inschakelen.

Klacht: Klantenservice nog steeds niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1