Mijn Klacht:
2 x gemeld en antwoorden je wordt terug gebeld ik moet nog altijd op het telefoontje wachten en word niet verder geholpen
Gewenste Oplossing:
Als alles het weer doet
Klacht: Geen internet en tv en bellen
Caldu op 01 augustus 2021 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fiber Nederland heeft meerdere keren gemeld dat er geen internet, tv en telefonie beschikbaar zijn. Ondanks beloften om teruggebeld te worden, heeft de klant nog steeds geen contact ontvangen en voelt zich niet verder geholpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
