Mijn Klacht:
Ik heb met Fiber de afspraak dat ik 13 december mijn installatiepakket zou ontvangen. Ik ben hiervoor speciaal thuisgebleven. Tot op heden heb ik niets van hen vernomen. Ik heb een aantal keren gebeld maar wordt voortdurend voor meer dan 30 min in de wacht gehouden. Ook een aantal emails in de ‘MyFiber’ omgeving halen niets uit. Volgens mijn gegevens zou het pakket al bezorgd zijn maar ik heb geen ’track & trace’ email ontvangen zoals afgesproken.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk het pakket in ontvangst kan nemen met 1 maand gratis mits ik het nog deze maand ontvang.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
