Mijn Klacht:
Vanaf 7 april zitten wij zonder internet en telefonie.
Diverse keren melding melding gedaan via telefoon en myfiber.
Er wordt niets gedaan. Zaterdag a.s. ga ik het maandbedrag storneren.
Op het glasvezelmoden branden twee leds i.pv drie.Data in/out blijft uit.
Geen licht dus geen buitenlijn.Het modem geeft aan dat er geen verbinding is
met de centrale.Alle aansluiting zijn diverse keren gecontroleerd ook is lijn 1 en lijn 2 getest op het glasvezelmodem.
Wanneer wordt het aangesloten?
Met vriendelijke groet,
M.R.Simpelaar.
Gewenste Oplossing:
Als het eindelijk gaat werken.
En als de schade wordt verrekend, geen aansluiting en exstra gemaakte telefoonkosten.Het niet kunnen bellen met fiber.
