Mijn Klacht:
Sinds januari mij aanlaten sluiten bij fiber.
Na heel veel bellen word mijn fiber pakket eindelijk geleverd. Geen enkele dienst werkt helaas. Tot op de dag vandaag nog steeds niets werkend. Honderden minuten gebeld , diverse mails verstuurd , verschillende dingen vervangen , 3 monteurs over de vloer geweest. Niets mocht werken. In de algemene voorwaarde staat dat er 3 maanden gedaan mag worden om een storing te maken, dan mag er van het contract af worden gezien. Nu na bijna 4 maanden mag ik het contract nog steeds niet ontbinden volgens allerlei smoesjes. Ondertussen wel een incasso bureau sturen en facturen innen, maar service ho maar.
Gewenste Oplossing:
Bij het ontbinden van het contract , want heb er geen vertrouwen in dat dit nog goed kan werken na 4 maanden ellende.
(10)
