engelbert workel op 06 december 2016 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1
Geachte heer Workel, We hebben een verzoek tot compensatie doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Indien deze wordt gehonoreerd ontvangt u van ons een bevestiging via de mail. Het bedrag zal verrekend worden met de volgende factuur. Met vriendelijke groet, Fiber...
Samenvatting wordt geladen...
sinds 3 weken geen internet en telefoon na meerdere keren bellen waarbij geen gehoor. Wachttijd voor er word opgenomen minimaal 3 kwartier.
probleem word nog steeds niet opgelost
wanneer probleem opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2016 om 12:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
