Mijn Klacht:

KLACHT Het is 3 maanden geleden..voor het laatst diensten te hebben genoten van Fiber Nederland.. tot op 21-09-2015 hebben ze me weer aangesloten. Na weer te bellen met klanten service voor de afspraken die gemaakt zijn per telefoon te bevestigen …krijg ik te horen dat er nu geen afspraken gemaakt zijn W.T.F????ik heb 3 maanden zonder gezeten zonder niets alleen de kaart spelletjes en andere bord spellen die ik met mijn gezin voor 3 maanden heb moeten doorbrengen…. door wan prestaties van Fiber Nederland…
ff normaal a.u.b ik was/ben helemaal klaar met dit bedrijf Ik heb Fiber Nederland schrijven gestuurd tot 2 maal aan toe dat ik mijn contract wou verbreken door wanprestaties begrijpelijk lijkt mij … , word ik gebeld door ‘hoofd kantoor’met de vraag of wij dit geschil op kunnen lossen…. Vergevingsgezind dat ik ben geef ik Fiber Nederland de mogenlijkheid om dit op te lossen moet ik als nog de rekeningen betalen die kwijt gescholden waren, opnieuw besproken contract duur die nu in eens onveranderd is ,ik ben er ziek van..Ik voel me benadeeld in elk op zicht en weet ook niet meer wat ik aan dit horror verhaal moet doen

Gewenste Oplossing:

Wat ik wil van Fiber Nederland zijn geen gouden bergen alleen maar dat ze de afgesproken overeenkomsten na komen zoals kwijt schelding van alle rekeningen
zoals afgesproken tot de dag waar op jullie weer gaan leveren de 21-09-2015 , Het contract duur terug draaien naar 1 jaar d.w.z : 04-05-2016 als gevolg van het gebrek aan vertrouwen in Fiber Nederland dat jullie je in dit jaar gaan bewijzen met de levering ook afgesroken met het hoofdkantoor ,verder vraag ik geen omkosten vergoedingen of wat dan ook voor de tijd dat Fiber Nederland mij in ernstige gebreken heeft gesteld . Kom op aan mij ligt het niet ik ben meer dan redelijk geweest in elk op zicht.. maar begin er wel spijt van te krijgen. Ik weet niet wat ik verder moet doen,en zou dit verhaal graag willen afsluiten zodat ik en mijn gezin dit kunnen verwerken op rustige omstandigheden en niet zoals dit ik /wij voelen ons echt genaaid ,maar hopen nog steeds mischien onterecht....