Mijn Klacht:
Heb eerst bij Fiber Nederland nagevraagd of een eigen modem aansluiten kan en mag, volgens de Autoriteit Consument en Markt is dit zelfs verplicht.
Ja het mag ik heb een betrouwbaar Fritz Fiber modem gekocht maar krijg geen verbinding. Heb aangegeven Fiber.nl Argon maar desondanks geen verbinding Fiber informatie geeft aan niet verbonden. In mijn ogen juiste Fiber patch kabel gebruikt.
Krijg geen enkele ondersteuning van Fiber Nederland. Op deze wijze kan je zeggen ik voldoe aan wet en regelgeving maar te nimmer zal enige klant een eigen modem werkzaam krijgen……
Lijkt me niet de bedoeling
Gewenste Oplossing:
Als men even mee kan kijken en enig advies kan geven zou ik zeer op prijs stellen Modem was al niet goedkoop maar dat terzijde
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
