Klacht over Fiber Nederland: 5 dagen zonder tv…

Mijn Klacht:

Ik heb 12 keer gebeld alle dingen die hun vroegen elke keer gedaan,en steeds weer het zelfde opnieuw proberen.mijn geduld is helemaal op nu ik betaal nu 1,5 maand extra voor nieuwe provider omdat ik niks heb nu.het is een belachelijkeigen service daar.hadden ze gewoon een monteur gestuurd was ik nog gebleven.wat ongelooflijk slecht die lui.

Gewenste Oplossing:

Monteur laten komen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Fiber Nederland

8 jaren geleden - Geachte heer De Vries, Hartelijk dank voor uw bericht en uw klacht. Wij zien dat u telefonisch contact met ons heeft opgenomen. Onze collega's hebben geprobeert om een troubleshoot met u in te vullen zodat we deze storingsmelding kunnen doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Helaas wildde u hier niet aan mee werken. Wij hebben ook u hulp nodig om de storing te kunnen verhelpen. Vriendelijk willen we verzoeken om alsnog contact op te nemen met onze helpdesk zodat we een storingsmelding kunnen maken en doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur op telefoonnummer 020 760 50 40 optie 3. We helpen u graag. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Fiber Nederland

Klacht: 5 dagen zonder tv en internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1