Michael Aken, van op 19 juni 2020 over Feliceshop.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft op 16 april een bestelling geplaatst bij Feliceshop.nl ter waarde van 29,99 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het feit dat er werd aangegeven dat de levering door Corona vertraging zou oplopen, ontvangt de klant alleen geautomatiseerde antwoorden op zijn e-mails en is teleurgesteld over de gang van zaken.
16 april bestelde ik bij Feliceshop.nl voor 29,99; hoewel het ‘wat langer zou duren vanwege Corona’, heb ik tot heden niets ontvangen. Als ik mail krijg ik geautomatiseerde antwoorden. Het is geen wereldbedrag maar wel walgelijk gedrag.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Feliceshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
