Familiethuis op 17 januari 2021 over Feliceshop.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft een bosmaaier besteld en betaald bij Feliceshop.nl, maar heeft deze niet ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant alleen een borsteltje.
Bosmaaier besteld betaald en niet aangekregen. Borsteltje ervan aangekregen maar voor de rest niets.
Als ik mijn geld terug krijg of als de bosmaaier toch nog aankomt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
