Klachten over Feenstra

Onbegrijpelijk slechte service. Het is onmogelijk om contact met de juiste persoon te krijgen en men komt gewoon niet opdagen op de afspraak (nadat we 2,5 maanden erop moesten wachten). Meerdere keren een terugbelverzoek ingediend omdat je niet direct met... Lees meer

Feenstra is tot 2 x toe de afspraak voor controle niet nagekomen en stuurt mij vervolgens een brief, dat ik de gemaakte afspraak niet nagekomen ben. Lees meer

MM Monteurs zijn geweest hebben mijn trap vreselijk smerig achter gelaten, ik zou niet weten hoe ik die nog schoon moet krijgen. Lees meer

9 jaar geleden ging onze cv ketel stuk en hadden we helaas niet de financiële middelen om ‘even’ een nieuwe aan te schaffen. Om deze reden hebben wij destijds gekozen voor een contact bij Feenstra. Dit contract loopt maar liefst... Lees meer

Zij zouden op dinsdag 7 september bij ons langskomen om het ventilatiesysteem te verversen tussen 12:30 en 17 uur. Hiervoor hebben wij de ruimte waar het ventilatiesysteem geïnstalleerd is opgeruimd en een kast moeten verschuiven zodat de monteur er makkelijk... Lees meer

Op 4 april j.l. is er bij ons een ketel geïnstalleerd. Tijdens deze installatie heeft de monteur een stalen buis naar beneden laten vallen waardoor er gaten in onze net gestucte muur en schade aan onze eikenhouten trap zijn ontstaan.... Lees meer

Gebeld vanwege interne lekkage van de ketel, uit eindelijk 4 monteurs geweest om probleem op te lossen maar wel alle kosten aan ons door berekenen en na meerdere keren telefonisch en via de mail geprobeerd om dit op te lossen... Lees meer

Ik ben sinds 1982 klant bij Feenstra, (hiervoor bij Bogro, onderdeel van Feenstra na overname Bogro). Het duurde mij erg lang dat de Mechanische Ventilatie niet onderhouden en schoongemaakt zijn. Op 24 februari jl. bel ik naar Feenstra, was ca. 30... Lees meer

Betreft: Bericht geregistreerd onder referentienummer 51412 Feenstra heeft bij mij voor honderden euro's schade veroorzaakt door 2 emmers verf van zolder op de vloer in mijn halletje te laten vallen. Gevolg: 2 jassen en een overhemd onder verf, 2 paar schoenen... Lees meer

Op 6 april kreeg ik een brief met voorstel onderhoud op 27 mei op de zelfde dag kreeg ik een herinnering over de afspraak ? Afspraak tel. Bevestigd 27 mei monteur stond in de straat heel druk met telefoon. Om klokslag drie... Lees meer