Klachten over FedEx

De FedEx klantenservice is een AI zwarte gat: bellen is met een AI die alleen de FAQ uit het hoofd kent, en geen (vragen) taal begrijpt. Contactformulier levert een bevestigingsmail op met casenummer dat volgens de website niet bestaat. Vervolgens... Lees meer

Ook ik word aan mijn lot overgelaten bij FedEx Pakket in Marokko wordt gewoon niet bezorgd, als ik bel naar Marokko gooien ze gewoon de haak erop… Waar moet je heen met een klacht als deze Lees meer

Het betreft een verzending vanuit China met Bestemming Maroua Cameroun. De goederen zouden 29 juli aan moeten zijn gekomen. Het betreft Tracking Number 277041468313. Omdat ik met betrokkenen in China in het Engels communiceer vervolg ik de klacht in het... Lees meer

Beste FedEx, Bij een zending uit Thailand moesten kosten betaald worden. Deze heb ik op 27 december 2023 voldaan. €295,36 Betreft Trackingnummer 8172 7061 1460 Ik heb de fout gemaakt om de onder vermelding van het trackingnummer over te maken. En niet het factuurnummer. Op... Lees meer

Als particulier heb ik een pakje van onder de 500 gram laten verzenden met Fedex. Ik heb daar circa € 28,50 voor betaald. Het pakje zou op 13 mei geleverd worden. Ik werd via de verkoper bericht dat de douane... Lees meer

Een factuur ontvangen van FedEx voor BRW/Invoerrechten die voor mij volledig onbekend is, er is ook geen pakket bezorgd. Ik kan mijn klacht niet invoeren bij FedEx website. De factuur geeft mij onbekende referenties over de afzender (Dianne Mailid, CVRD C/O Boxman... Lees meer

Als ik nul sterren kon geven, had ik dat gedaan. Zo'n slechte service als bij Fedex heb ik nog nooit meegemaakt. Mijn pakket is al meer dan een week in Nederland, maar wordt maar niet geleverd. Excuses als de chauffeurs... Lees meer

Begin November. 2023 heb ik bladmuziek ( goederen-/ HS- code 4904.0000.00) geïmporteerd vanuit het Verenigd Koninkrijk. Transporteur FedEx stuurde destijds een faktuur met 21% btw-heffing over de waarde van de geïmporteerde goederen. Op de import van goederen die onder... Lees meer

Mijn pakket zou 6 dagen geleden op 7 februari 2024 geleverd worden tot op heden staat er dat deze is bezorgd op 7 februari 2024. Nu staat er in de reisgeschiedenis dat het pakket zich nog bevindt bij de lokale... Lees meer

Een jaar geleden deed ik een bestelling bij een webshop in Engeland. Mijn bestelling werd verstuurd met Fedex. Door een fout op de factuur werd door de douane bijna 400 euro BTW te veel in rekening gebracht. Deze heb ik... Lees meer