Klacht: vieze automaten

petra roele op 02 mei 2022 over FEBO in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf FEBO
Categorie Snacks
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een bezoeker van de FEBO op de Rozengracht was onaangenaam verrast door de vieze staat van de automaten op zondagmiddag. Bij navraag bij een medewerker werd aangegeven dat de winkel tot 06.00 uur 's ochtends open was geweest, wat mogelijk heeft bijgedragen aan de onhygiënische situatie.

Mijn Klacht:

Ik was zondagmiddag om 13.30 in de Febo rozengracht en ik was in shock. De automaten waren allemaal zo vies.. Ik vroeg aan die mevrouw/ meisjes die met een telefoon erachter zaten op een krukje waarom het zo vies was. Het antwoord was dat de winkel tot 06.00 ‘sochtends open was geweest.
Ik heb er geen foto van gemaakt, maar erg vies kunt u mij wel geloven.

mvg Petra Roele

Gewenste Oplossing:

zie boven

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM