Klacht: Bestelling was niet compleet heb half uurtje zitten bellen geen contact

Marilyn van Varsseveld op 23 februari 2023 over FEBO in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf FEBO
Categorie Snacks
Status Open
Datum 23 februari 2023

Een klant heeft 4 porties patat besteld bij FEBO op het Buikslotermeerplein, maar ontving slechts 2 porties. Ondanks herhaaldelijk bellen gedurende een half uur, kreeg de klant geen contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 porties patat besteld bij febo buikslotermeerplein ik krijg maar 2. Ik heb geprobeerd te bellen zeker een half uur ze nemen niet op.

Gewenste Oplossing:

Wat ik wou dat ze de rest van de bestelling alsnog komt bezorgen maar zoals ik telefonisch contact heeft geen zin want ze nemen niet op.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM