Ik heb een gesprongen leiding en probeer dit al weken via mail, chat, telefonisch, app en online te melden. Online staat er probeer het na 3 dagen nog eens. Telefoon na 45min (terwijl de wachttijd 15 min bedraagt) nog steeds... Lees meer
Ik heb in november 2021 laminaat schade gehad en tot vandaag is mijn schade nog niet afgehandeld en nig steeds geen duidelijkheid.
Echt hele slechte verzekering ooit. Lees meer
Half februari schade gemeld. Alleen een ontvangstbevestiging ontvangen. Daarna niets meer. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, krijg meteen een bandje dat de wachttijd langer dan 1 uur is. Via mail krijg ik een ontvangstbevestiging dat ik binnen 10 dagen een... Lees meer
Krijgen we dan na 40 dagen te horen wanneer en hoe de financiële afwikkeling van de Stormschade Corrie is afgewikkeld. M.a.w. wanneer wordt dit geld eindelijk eens overgemaakt. Ik heb al 40 dagen lang en op elke dag geprobeerd jullie... Lees meer
Ik kan mijnaoutoverzekering niet bereiken. Deze wordt naast mijn schade-, inboedel- en aansprskelijkheidsverzekering niet vermeld in MijnFbto! Lees meer
Na dat ik half december om een separatie had gevraagd waarbij zowel mijn ex als ik een eigen polis zouden moeten hebben, heb ik niks meer. Mijn ex heeft alles keurig in orde en ik heb geen zorgverzekering geen tandmodule... Lees meer
Fbto weigert regenschade te vergergoeden. Ze verzinnen dingen erbij die niet waar zijn en door een expert die ze zelf gestuurd hebben niet zijn vast gesteld. Ze doen er vanaf het begin er alles aan om zich van hun verantwoordelijkheid... Lees meer
Ben al jaren verzekerd bij FBTO tot ik 8 dec. een brief ontving dat mijn autoverzekering per 14
Nov. was stop gezet. reden maand oktober was gestorneerd . Hun zeggen dat ze mails en brieven gestuurd hebben die ik nergens kan... Lees meer
Zaterdag had ik geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice. zoals ook vaak eerder, was er wel een hele lange wachttijd voorspeld (eerder had ik ook al langer dan een uur in de wachtrij gestaan, toen ook nog zonder resultaat!).... Lees meer
Waarom krijg ik geen reactie op de whatsapp berichten die ik stuur? Geen reactie of te laat. Ook toen ik telefonisch contact wilde opnemen in september was ik 50 min aan het wachten. Ik ben er helemaal klaar mee, ik... Lees meer