Klachten over FBTO

na jaren lange klant bij fbto is er dus blijkbaar een premie niet afgeschreven en na 1 betalingsherinnering meteen stop gezet. Nu krijg ik wel van 2 maanden premie terug wat dan dus ook vreemd is. Aangezien het per maand... Lees meer

Mijn ouders zijn beide op leeftijd en hebben een aanrijding gehad bij Groningen. Zij hadden een afspraak in het ziekenhuis toen zij onderweg waren, mijn vader is invalide daarom moesten zij er naartoe. Er is iemand tegen hun auto aangereden... Lees meer

Mijn zoon heeft een kleine schade veroorzaakt door met zijn fiets tegen een auto aan te komen. Schade is maximaal € 300. Ben nu al een maand met FBTO aan het mailen, waarbij ze nu aangeven dat ze de tegenpartij... Lees meer

Medische rekeningen buitenland aangetekend verstuurd. Ik ben in het bezit van een getekend bewijs van ontvangst door FBTO. Rekeningen zijn onvindbaar. Ik heb om een intern onderzoek verzocht. Dit is geweigerd. Geprobeerd hierover een klacht in te dienen. Chatten lukt niet,... Lees meer

M'n vader is van hulp afhankelijk en heeft op eerste dag vakantie een ongeluk gehad met zijn driewieler want normaal fietsen kan hij niet meer. Heeft een epilepsie aanval gehad en zijn bril verloren . Tevens een knie blessure opgelopen. Zijn knie hersteld... Lees meer

9-7-2022 vlogen wij vanaf Rotterdam naar Antalya. Koffers(3x) zijn niet ingeladen en begonnen onze vakantie met nog geen tandenborstel. Eerste dag konden wij alles nieuw kopen. Bonnetjes ingeleverd bij FBTO en konden deze declareren. Dit ging prima en hebben de... Lees meer

Op 15 juli 2022 heb ik mijn teen gebroken in Istanbul. In te tram, stapte een man met obesitas achtige formaat achteruit op mijn voet, met als resultaat een gebroken teen en wond boven op de voet. Op zaterdag de 16e... Lees meer

Kinderwagen uit reistas (gehaald?) op schiphol. De reiswieg lag los op de bagage band. Flinke beschadigingen zoals de bodem om meerdere plaatsen gebroken en kan niet meer gebruikt worden. Na reis met 4 maanden oude baby geen aangifte gedaan op... Lees meer

Mijn oma is ruim 55 jaar verzekerd bij FBTO en haar voorlopers. Ze kan geen polisbladen ontvangen per post, ze kan niet per telefoon communiceren met FBTO. Alles moet per computer terwijl zij van ver voor de computer is. Kan dat... Lees meer

Ik krijg net een mail van FBTO dat er geld afgeschreven gaat worden ivm mijn eigen risico. Dit terwijl ik niets heb gedeclareerd. Dit kan toch absoluut niet? Lees meer