De consument ervaart problemen met het bereiken van zijn auto-verzekering via het platform MijnFBTO. Daarnaast wordt deze verzekering niet vermeld naast zijn andere polissen, zoals de schade-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering.
Ik kan mijnaoutoverzekering niet bereiken. Deze wordt naast mijn schade-, inboedel- en aansprskelijkheidsverzekering niet vermeld in MijnFbto!
Is dit nu niet duidelijk na indieningvan De klacht?
Ik wil gwoon mij autoverzekring ook verlermeld zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
