Mijn Klacht:
Bonjour,
Reservation 1869547951
Hier fin de journée j’ai fait une erreur dans l’encodage d’une réservation ; les d’une anciennes recherche se sont encodées automatiquement et la réservation s’est faite pour 2nuit/2personnes/22/24 septembre alors qu’il faut : 1 nuit/29 août au 30 août pour une chambre familiale de 4 personnes (2 adultes et 2 enfants de 13 ans) Lorsque j’ai annulé, les frais de 30 % ont été imputés automatiquement
Pouvez-vous modifier et neutraliser les frais d.annulation
Bien à vous
Martine
Gewenste Oplossing:
Comment atteindre un site en Français ?
