Lelliekelly op 21 juli 2021 over Fashionnova.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij Fashionnova, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie is de bestelling nog niet verzonden, terwijl de website aangeeft dat de levertijd ongeveer 10 werkdagen bedraagt.
Ik heb een maand geleden iets besteld bij Fashionnova maar ik kan alleen via het order nummer zien waar het is en er staat alleen bij orderd. Hij is nog niet verzonden. Terwijl op de site geven ze aan dat de lever tijden ongeveer 10 werkdagen duren ?
Als ik mijn pakket ASAP ontvang, of mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
