Klacht: systreemfout denk ik?

[email protected] op 09 november 2012 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2012

Een klant van fashion-luxury.nl heeft 10 euro overgemaakt naar flirtjes.nl, maar heeft geen credits ontvangen om berichten te kunnen sturen. De klant vermoedt dat er een systeemfout is opgetreden.

Mijn Klacht:

ik heb 10 euro overgemaakt via jullie systeem naar flirtjes.nl maar heb mijn credits, waarmee ik berichten kan stuyren, niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

mij geld terruggestort graag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten