Klacht: Schoenen puma

Wolffff op 26 mei 2023 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 mei 2023

Een klant heeft schoenen van het merk Puma besteld via fashion-luxury.nl, maar wacht al negen dagen op de levering. Ondanks het ontvangen van een trackingmail, blijkt deze niet te bestaan en de klant heeft geen reactie op zijn e-mails ontvangen.

Mijn Klacht:

Hoi heb puma schoenen besteld ben al 9 dagen ant wachten heb mail gestuurd wel trac mail gehad maar bestaat niet en geen mail terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Graag mijn schoenen of mijn geld gewoon terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wolffff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten