Klacht: Nooit iets ontvangen

Guidosmits op 26 augustus 2022 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant heeft op 22 juli een jurkje besteld bij fashion-luxury.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen, inclusief geen bevestigingsmail of factuur. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf offline en reageert het niet op de berichten. De klant beschouwt de situatie als oplichting en waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Heb op 22 juli een jurkje bij hun besteld voor mijn vrouw voor de vakantie. Heb niks van hun ontvangen geen bevestigings mail geen factuur helemaal niks wel betaald. Heb hun meerdere keren gemaild aan getypt maar zijn altijd offline.
ZWARE OPLICHTERIJ als je niet aan de spullen kan komen wees dan eerlijk tegen de mensen in plaats van ze te laten betalen en niks te sturen of geen antwoord te geven bestel niks bij hun dus wees gewaarschuwd want je krijgt niks

Gewenste Oplossing:

Dat ze het gewoon oplossen of de jurk opsturen en anders gewoon geld terug storten!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guidosmits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten