Klacht: Niks ontvangen

Loreena op 09 december 2021 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij fashion-luxury.nl, maar heeft niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder antwoord, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting.

Mijn Klacht:

Besteld en betaald,niks ontvangen,krijgt geen antwoord op mails.
Oplichting!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten