Klacht: Jas besteld in maart nog steeds niks ontvangen en de website doet het ook niet meer.

moagdi op 29 april 2021 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant heeft in maart een jas besteld bij fashion-luxury.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Jas besteld in maart nog steeds niks ontvangen en de website doet het ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jas of het geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten