Klacht: Besteld niks gekregen

Rene_qcc op 11 november 2023 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 november 2023

Een klant heeft kleding besteld bij fashion-luxury.nl, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf en vraagt zich af of het bedrijf nog bestaat op het aangegeven adres. De klant overweegt om persoonlijk langs te gaan om opheldering te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb wat bij dit bedrijf gekocht (besteld via internet) maar nooit wat gekregen.

Paar keer een e mail gestuurd maar krijg geen antwoord van hun.

Weet iemand of dit bedrijf nog bestaand en of het nog op dit adres zit die aangegeven word op de website.

Van de week maar even een bezoekje brengen bij deze grappenmakers kijken of ze het dan nog steeds zo leuk vinden om de boel te tillen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon het bezorgen wat ik besteld heb of anders met geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene_qcc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten