Jobonte op 07 maart 2022 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Fashion-Click heeft eind november een bestelling geplaatst ter waarde van 119,88€, maar ontving de producten niet. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant een creditnota met de belofte dat het geld binnen vijf dagen zou worden teruggestort, maar een maand later is dit bedrag nog steeds niet ontvangen en blijven e-mails onbeantwoord.
Ik plaatste eind november ORD61993 van 119,88€. Na eindeloos proberen via insta en mail, omdat ik producten niet ontving, zeiden ze dat ik in pre-order had besteld. Eind januari nog steeds niks ontvangen, na heel veel aandringen ontving ik een creditnota met belofte dat geld na Max 5 dagen terug gestort zou worden. Nog steeds niks ontvangen een maand later en mails genegeerd
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
