Klacht: Bestelling niet ontvangen

B.Brusselmans op 09 september 2023 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 september 2023

Een klant van Fashion-Click heeft op 28 augustus 2023 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het sturen van twee e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik deed op 28/8/2023 een bestelling en ontving tot op heden niets.
Ik stuurde reeds 2 mails met de vraag over mijn te leveren bestelling bij [email protected] maar kreeg geen reactie.
Ik vrees dat ik met open ogen in de val gelopen ben. :/

Gewenste Oplossing:

Ofwel alsnog mijn bestelling ontvangen ofwel mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.Brusselmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten