Klacht: Verdwenen klachten

ilse1970 op 20 maart 2013 over Fantasies and Dreams in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 december 2013
Reactie van het bedrijf:

mw is in maart terugbetaald en webshop is opgeheven

Status Opgelost
Datum 20 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerder stonden er op deze sites ontzettend veel klachten over dit bedrijf.
Inmiddels heb ik zelf ook ervaren dat er na betaling niet word geleverd, op mail word niet gereageerd en is niet bereikbaar.
Als je klachten+fantasiesanddreams googled dan worden de vele klachten wel zichtbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat een bedrijf zijn verplichtingen na moet komen mbt leveringen en bereikbaar moet zijn.
Op de site zelf staat ook al ergens aangegeven dat de bereikbaarheid slecht is. Bellen is praktisch onmogelijk, mails worden zelden beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fantasies and Dreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fantasies and Dreams nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fantasies and Dreams in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fantasies and Dreams een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fantasies and Dreams

Heeft op 25 december 2013 om 23:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

mw is in maart terugbetaald en webshop is opgeheven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)