Klacht: Betaald, niets ontvangen!!

Mirano op 05 april 2023 over Fancyfiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 april 2023

Een klant heeft op 16 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Fancyfiets.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na één telefonisch contact is er geen verdere communicatie meer geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een 16 maart een bestelling gedaan op de site en betaald, niets ontvangen. 1 keer telefonisch contact gekregen daarna nooit meer iets gehoord!!

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM