Klacht: opzeggen lidmaatschap

Tours op 01 april 2020 over Fairflirt in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fairflirt
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 april 2020

Een gebruiker van Fairflirt heeft geprobeerd zijn abonnement te beëindigen en de site niet meer te gebruiken, maar ontvangt nu een aanmaning voor betaling. De gebruiker vraagt om informatie over het verwijderen van zijn gegevens en het stopzetten van het abonnement.

Mijn Klacht:

Reeds eerder heb ik getracht deze site niet meer te gebruiken en wilde ik mijn abonnement niet meer verlengen middels fairflirt.nl. Dit was in januarifebruari j.l.. Echter nu krijg ik weer een aanmaning tot betaling, terwijl ik geen gebruik maak van de site. Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen en mijn zgn. abonnement stoppen.
M.vr.gr. C. van de Nobelen

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement is beëndigd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM