Mijn Klacht:
Ik zit in een vicieuze cirkel en kom er niet meer uit. Ik kwam tot ontdekking dat ik nog een FB-pagina heb van ooit (2012). Dit is een pagina waar niets op gebeurt en waar ik vanaf wil. Ik heb al lange tijd niet meer ingelogd op FB en toen ik vandaag een nieuw wachtwoord had aangevraagd en probeerde in te loggen, kreeg ik de ‘veiligheidsmelding’ dat ze niet zeker wisten of ik het wel was die inlogde.
En of ik wel even een foto van mijn ID-bewijs wil uploaden. En dat is nu juist het idee van het verwijderen van mijn account. Dat ik dat soort gegevens helemaal niet wil delen met FB. Nu niet, nooit niet. Elke poging om via FB van mijn account af te komen, verzandt in ‘help’artikelen die mij niet helpen.
Ben benieuwd of jullie mij kunnen helpen om van het betreffende account af te komen.
Klacht is niet gemeld bij FB, want ….dat kun je alleen doen als je ingelogd bent. En dat is nu juist wat niet lukt.
Gewenste Oplossing:
Dat betreffende account wordt verwijderd of dat ik zonder ID te uploaden weer in mijn eigen account kan om zelf verwijderen aan te vragen.
