Klacht: weer maar weer voor 30 dagen geblokt

Pascal van bakel op 26 februari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 februari 2022

Een gebruiker van Facebook heeft herhaaldelijk te maken gehad met blokkades van zijn account, deze keer voor 30 dagen, na het delen van een foto die ook elders was gepost. Hij ervaart dat de regels inconsistent worden toegepast, waarbij anderen ongepaste inhoud kunnen delen zonder gevolgen. Pogingen om bezwaar te maken tegen de blokkade zijn bemoeilijkt door een beperkte klantenservice vanwege de COVID-19-pandemie.

Mijn Klacht:

Ik heb een foto gedeeld op facebook die ook al ergens anders gepost stont en nu heeft facebook weer voor 30 dagen mijn account geblokt voor de zoveelste keer blokkeert fb mijn account maar te pas en te onpas als er iets gepost wordt wat volgens hun dan niet mag want dat is in tegenstelling met hun regels maar alle andere mogen dan wel de meest grote rotzooi posten en delen en die worden nooit geblokt en fb bereiken of tegen de blokkade ingaan lukt ook niet want dan zeggen ze: vanwege de covid 19 pandemie werken wij met minder mensen waardoor u tegn u blokkade geen protest kunt aantekenen. zwaar belachelijk fb ik zou graag deze week de blokkade opgeheven willen zien en voortaan met rust gelaten willen worden door jullie

Gewenste Oplossing:

Dat de blokkade opgeheven wordt zodat ik weer op berichten van familie en vrienden kan reageren en zelf ook weer berichten kan posten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascal van bakel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM