Klacht: voor 30 dagen geblokt en niks meer kunnen liken of posten

Pascal van bakel op 24 februari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een gebruiker van Facebook is voor 30 dagen geblokkeerd van het plaatsen en liken van berichten, omdat hij volgens het platform de privacyregels zou hebben geschonden. De gebruiker is echter ontevreden, omdat hij niet begrijpt wat hij verkeerd heeft gedaan en stelt dat de gedeelde foto aan alle regels voldeed, terwijl hij vindt dat er ergere inhoud op Facebook aanwezig is die niet wordt aangepakt.

Mijn Klacht:

Ik ben voor 30 dagen geblokt met reactie en foto,s te kunnen delen op fb omdat ik volgens hun de privacy regels heb geschonden terwijl ik dus niet weet wat ik fout gedaan heb ik heb alleen maar een foto gedeeld die aan al hun regels voldoet want ze zeggen dat er naakt in voorkomt en dat de regels van fb overtreedt terwijl er veel ergere dingen op fb worden gepost en die mogen wel!!!!??

Gewenste Oplossing:

dat mijn blokkade opgeheven wordt zodat ik weer berichten kan posten en liken van familie en vrienden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM