moontjuh194 op 22 april 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft via Facebook Marketplace een advertentie gepromoot voor 3 euro, maar constateert dat er 300 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen en vraagt hij om een terugstorting, aangezien hij de kosten voor zijn vakantie moet betalen.
Ik heb gister via marcetplace een advertentie gepromoot voor 3.00
Nu is er 300 euro afgeschreven kunnen jullie aub dat gelijk terug storten ik moet woensdag
Me vakantie betalen
Betaald onder
M Pas
Reknrnl44snsb8840977163
Den haag
Tel 0629515552
Maar krijg geen ene reactie na 30 emails
Me Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
