Klacht: vergrendeld Geblok

Bikkel en Bo op 04 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een gebruiker heeft problemen met zijn vergrendelde Facebook-account, dat alleen kan worden ontgrendeld via een oud telefoonnummer. Ondanks dat de gebruiker in de buurt woont van de locatie waar inlogpogingen worden gemeld, kan hij geen toegang krijgen tot zijn account, waarin hij belangrijke groepen en content heeft opgebouwd.

Mijn Klacht:

Facebook ,,,ik heb een facebook die is vergrendeld en ik kan het niet ontgrendelen omdat er een telefoonnummer alleen bij staat ,wat een oude is,,,
ik heb pas een nieuwe laptop,en er word gezegt dat er word in gelogt omgeving Velp.maar dat ben ik zelf ik woon 3 km van velp vandaan
Graag wil ik me facebook terug omdat ik 3 groepen daar heb, met plaatjes wat ik in de jaren heb opgebouwd er veel geld aan uit heb gegeven
Groetjes Bikkel en Bo
omdat account gaat het

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij account terug er staan 3 groepen op het account ,waar ik plaatjes op heb staan die ik heb gemaakt en alles heb moeten kopen scrap kits poppetjes enz
Dus ik wil graag mijn facebook terug ik ben ontrecht vergendeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bikkel en Bo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM