Klacht: uitschakeling account FB

Veerle Delahousse op 04 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sedert vorige week is mijn account en Messenger om een of andere reden uitgeschakeld. Ik kan totaal niet bedenken om welke reden dit gebeurt is. Ik ben iemand die regelmatig eens FB bekijkt maar heel weinig zelf dingen gaat uitvoeren op FB. daarom denk ik dat er om een of andere reden iemand mijn profiel zal gehackt hebben. Kan anders totaal niet bedenken waarom dit gebeurt is. ik heb al nagevraagd om het opnieuw te bekijken en opnieuw krijg ik de melding dat het niet opnieuw zal worden opengesteld.
Ik vind het heel jammer dat mensen die totaal geen slechte bedoelingen hebben geweigerd worden.
Het gaat me nu veel meer om het wrange gevoel dat ik erbij heb dan het feit dat ik er niet meer op kan.
Hopelijk kunnen jullie mij helpen om eens uit te zoeken wat er verkeerd gelopen is.

Vriendelijke groeten
Delahousse Veerle
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik terug mijn eigen profiel kan gebruiken, de foto's, de persoonlijke zaken die ik er op geplaatst heb.
Gewoon de gerechtigheid dat ik totaal niet weet wat er kan verkeerd gelopen zijn zodat deze beslissing genomen geweest is.
Ik voel me nu net een crimineel persoon terwijl ik iemand ben die echt wel weet wat kan en niet kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veerle Delahousse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM