Klacht: uitschakelen van mijn account

[email protected] op 17 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account laten blokkeren na het plaatsen van een advertentie in een groep. Ondanks het verstrekken van zijn telefoonnummer, het ontvangen van een bevestigingspin en het opsturen van een foto, is zijn account na 24 uur nog steeds niet geactiveerd.

Mijn Klacht:

Bij het plaatsen van een advertentie in een groep werd mijn account geblokkeerd. Ik heb mijn telefoonnummer opgegeven en een bevestigingspin ontvangen en moest een foto sturen. Na 24 uur is mijn account nog niet geactiveerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account graag weer gebruiken.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM