[email protected] op 17 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft zijn account laten blokkeren na het plaatsen van een advertentie in een groep. Ondanks het verstrekken van zijn telefoonnummer, het ontvangen van een bevestigingspin en het opsturen van een foto, is zijn account na 24 uur nog steeds niet geactiveerd.
Bij het plaatsen van een advertentie in een groep werd mijn account geblokkeerd. Ik heb mijn telefoonnummer opgegeven en een bevestigingspin ontvangen en moest een foto sturen. Na 24 uur is mijn account nog niet geactiveerd.
Ik wil mijn account graag weer gebruiken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
