Klacht: Profiel Verwijderen

Janine burgers op 13 maart 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 maart 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk verzocht om een gehackt Facebook-profiel te verwijderen, maar het profiel blijft bestaan. De gebruiker heeft een link naar het betreffende profiel meegestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb vaker jullie gevraagd mij oude gehackte profiel te verwijderen. En nog steeds is de profiel er nog ik stuur een link mee en dat is dat profiel
https://www.facebook.com/janine.burgers

Gewenste Oplossing:

Dat die helemaal verwijderd word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM