Klacht: Permanente ban binnen 14 dagen vanaf vandaag (21-05-22) Na hack, FB reageert niet.

ronsatoer op 21 mei 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 mei 2022

Een gebruiker van Facebook verzoekt om de deblokkering van zijn profiel, dat is geblokkeerd na een hack die hij niet heeft veroorzaakt. Hij heeft een politieaangifte gedaan en vraagt om een vereenvoudiging van het proces voor dergelijke situaties, omdat het voor hem als ICT-docent al een uitdaging is om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,
Zou u mijn FB Profiel kunnen de-blokkeren??? dit n.a.v. overtreding die NIET door mij is begaan.
Dit verzoek bekrachtig ik met een politie aangifte welke ik reeds via het enige feedback formulier heb verzonden, uiteraard kan ik deze nogmaals toezenden. Helaas ben ik door mijn belager gedupeerd gezien door zijn acties mijn fb profiel is geblokkeerd. Ik hoop dat u begrijpt dat ik dus niet de veroorzaker ben van de blokkade en ik hoop dat u deze voor het te laat is kan opheffen zodat ik mijn dierbare foto’s en contactpersonen niet definitief verlies. Daarnaast zou ik graag een vereenvoudiging willen aandragen voor dergelijke zaken (apart formulier?) Het is zelfs voor een ICT Docent als mij nog een beste uitdaging om dit voor elkaar te krijgen. Ik heb alle benodigde bewijsmaterialen beschikbaar en gezien een valse aangifte strafbaar is ga ik er ook van uit dat u mijn verhaal wil aannemen.

Nogmaals dank en ik hoop dat u mijn profiel kan herstellen, indien er nog vragen c.q. opmerkingen zijn verneem ik dit graag!

Met vriendelijke groet,

Ron Satoer
e-mail/fb account: [email protected]

Gewenste Oplossing:

De-Blokkade van mijn Facebook profiel binnen 14 dagen ( ingaand vanaf 21-05-22 ) gezien volgens de website dan een permanente ban volgt.
Dit zodat ik niet mijn vrienden en foto's verlies (waaronder foto's die mij erg dierbaar zijn m.b.t. overlijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronsatoer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM