Een gebruiker heeft moeite met het verwijderen van een oud Facebook-account, omdat hij geen toegang heeft tot het bijbehorende e-mailadres of wachtwoord. Ondanks pogingen om het account te verwijderen, blijft dit probleem bestaan.
Oude account weghalen lukt niet. Ik heb geen email adres ervan en geen wachtwoord
Account verwijderen of foto's weghalen van account
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
