Terug

Klacht: Onterecht geblokkeerd

Jason Bradley op 30 maart 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een gebruiker van Facebook heeft meer dan tien jaar een account onder zijn artiestennaam, maar werd recentelijk geblokkeerd na een hack van zijn pagina. Ondanks het aanmaken van een nieuwe pagina, werd deze na twee dagen ook geblokkeerd zonder enige melding. De gebruiker heeft geprobeerd contact op te nemen met Facebook voor hulp, maar heeft tot nu toe geen ondersteuning ontvangen.

Mijn Klacht:

Reeds meer dan 10 jaar gebruik ik fc book. Onder mijn artiestennaam waarvan er ook een fanpage bestaat . Voordien nooit problemen gehad. Opeens werd mijn pagina gehacked ! Andere login gegevens ik kan er niet meer in!
Dus heb ik een nieuwe pagina aangemaakt.

Dit heeft 2 dagen probleemloos gewerkt.
Na 2 dagen werd ik geblokkeerd op fc book zonder enige melding !
Na een week geduld te hebben en hopen dat het terug goed komt , kwam er niks positief uit de bus! Dus besloot ik maar terug een nieuwe aan te maken …. en teug heb ik hetzelfde probleem. Ik ben ten einde raad! Ik heb alles geprobeerd om fc book te contacteren en meldingen door te geven. Maar ik wordt niet geholpen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou geaagteryg actief zijn op fc book

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jason Bradley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het