Ton ruzie fb op 22 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een levenslange blokkade na het delen van een foto die al op het platform aanwezig was. De gebruiker vindt deze blokkade onterecht en begrijpt de logica erachter niet, en heeft moeite om contact op te nemen met Facebook voor verduidelijking.
Ik deelden een foto wat ik op Facebook vond, en ben vervolgens geblokkeerd voor het leven, ik vindt dat onterecht. Ik zie hier de logica niet van in omdat het reeds op Facebook aanwezig was, en kan niet in contact komen met Facebook
Dat mijn account weer wordt geactiveerd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
