Mijn Klacht:
mijn profiel werd door ander pers gebruikt maar dan zou mijn profiel hersteld worden met foto etc
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon mijn oude profiel weer krijg met foto vrienden etc
Klacht: moest legitimatie kopie sturen
mark kregting op 14 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend omdat zijn profiel door een andere persoon werd gebruikt. Om het profiel te herstellen, werd de gebruiker gevraagd een kopie van zijn legitimatie te sturen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
