Klacht: Mijn Facebook account is onterecht vergrendeld

Shipra Vanhee op 25 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 december 2021

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account onterecht is vergrendeld nadat hij op 25 december een MacBook Air te koop had aangeboden via de marktplaatsfunctie. Ondanks het indienen van zijn identiteitsbewijs om zijn identiteit te bevestigen, heeft hij nog geen oplossing ontvangen en vraagt hij om hulp bij het herstellen van zijn account.

Mijn Klacht:

Beste,

Op zaterdag 25 december, heb ik via mijn Facebook pagina, marktplaats mijn macbook AIR te koop geplaats. Iets die toch niet verboden is ???? Tot op heden werd mijn Facebook account zonder reden vergrendel. Ik heb dan mijn identiteitskaart doorgegeven. Dat ik het ben. Zou toch graag verder geholpen worden voor mijn Facebook account, te herstellen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik terug op mijn Facebook account kan !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shipra Vanhee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM